プライバシーポリシー

有限会社大市（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「家族ラボ 市野夫婦」および本ウェブサイト、関連するウェブページ、オンライン講座その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報等）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

また、Cookie、広告識別子、ウェブサイトの閲覧履歴、端末情報等、個人情報には該当しないものの個人に関係する情報についても、法令に従い適切に取り扱います。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供・運営にあたり、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。

  1. 氏名、ニックネーム

  2. メールアドレス

  3. 電話番号

  4. 住所

  5. 年齢、年代その他利用者が任意で提供する情報

  6. 講座、無料体験、個別相談、説明会等への申込み情報

  7. 予約日時、参加履歴その他サービスの利用状況

  8. お問い合わせ、相談、アンケート等において利用者自身が提供する情報

  9. 決済状況、決済日時、取引番号その他決済に関する情報

  10. Cookie、広告識別子、IPアドレス、利用端末、閲覧履歴、アクセス日時等の情報

  11. その他、本サービスの提供に必要な情報

クレジットカード決済を利用する場合、カード番号、有効期限、セキュリティコード等のクレジットカード情報については、原則として当社が直接取得または保管せず、当社が利用する決済事業者が直接取得・管理します。

当社は、決済事業者から、決済の成否、決済金額、決済日時、取引番号その他サービスの提供・契約管理に必要な情報を取得する場合があります。

第3条（相談内容等に含まれる情報）

家族ラボ 市野夫婦では、子育て、夫婦関係、家族関係、学校生活、就労、生きづらさ、心身の状態等について相談を受けることがあります。

そのため、利用者ご本人が任意に提供される相談内容の中に、健康状態、病歴、障害、発達に関する情報その他、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する情報が含まれる場合があります。

当社は、これらの情報を、本サービスの提供、相談・講座の運営その他本ポリシーに定める利用目的に必要な範囲で取り扱い、法令に従って適切に管理します。

また、相談内容に利用者のご家族その他第三者に関する情報が含まれる場合についても、本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用しません。

第4条（個人情報の取得方法）

当社は、以下の方法等により個人情報等を取得することがあります。

  1. 本ウェブサイトのお問い合わせフォーム

  2. 公式LINE

  3. メール

  4. 講座・無料体験・説明会等の申込みフォーム

  5. 予約サービス

  6. オンライン講座・個別相談・説明会等

  7. アンケート

  8. 決済サービス

  9. Cookieその他の技術を利用したウェブサイトのアクセス情報

  10. その他、利用者が当社に直接提供する方法

当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。

第5条（個人情報等の利用目的）

当社は、取得した個人情報等を、以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスを提供・運営するため

  2. オンライン講座、無料体験、個別相談、説明会等の予約・受付・運営のため

  3. 利用者本人の確認を行うため

  4. 利用者からのお問い合わせ、ご相談等に回答するため

  5. 講座、予約等に関する確認・リマインド・重要なお知らせを送付するため

  6. 本サービスに関するメール、公式LINE等による情報提供のため

  7. 新しい講座、サービス、イベント、キャンペーン等をご案内するため

  8. 有料サービスの料金請求、決済確認、継続課金その他契約管理のため

  9. 返金、解約その他決済に関する手続きを行うため

  10. 本サービスの利用状況を把握し、内容の改善・品質向上に役立てるため

  11. ウェブサイト、広告等の利用状況および広告効果を測定・分析するため

  12. 不正利用、利用規約違反その他不適切な利用を防止・対応するため

  13. 利用者の安全および本サービスの適切な運営を確保するため

  14. 法令上必要な対応を行うため

  15. 上記の利用目的に付随する目的のため

メール、公式LINE等による講座やサービスのご案内については、利用者から配信停止の申出があった場合、法令および当社所定の方法に従って対応します。

第6条（オンライン講座等の録画・録音）

当社がオンライン講座、説明会、セミナー等を録画または録音する場合には、原則として事前にその旨および利用目的をお知らせします。

参加者の氏名、顔、声、発言、相談内容等が録画・録音される可能性がある場合には、プライバシーに十分配慮し、必要に応じて利用者の同意を得たうえで取り扱います。

録画・録音された情報は、あらかじめ案内した目的以外には使用しません。

第7条（Cookie等の利用について）

当社のウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、広告効果の測定、サービスの改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

これにより、利用者の閲覧したページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザ、IPアドレス、広告への反応等の情報を取得する場合があります。

Cookie等の情報だけでは、通常、当社が利用者個人を直接特定できない場合がありますが、他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

第8条（広告・アクセス解析等について）

当社は、本ウェブサイトおよび関連ページにおいて、広告配信、広告効果測定、アクセス解析等のため、Metaピクセルその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスの利用に伴い、Cookie、広告識別子、閲覧履歴、アクセス情報その他の情報が、各サービス提供事業者へ送信される場合があります。

各サービス提供事業者による情報の取扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定に従います。

当社は、これらのサービスを利用する場合、適用される法令および各サービス提供事業者の規約に従い、適切に取り扱います。

第9条（外部サービスおよび業務委託）

当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下を含む外部サービスを利用することがあります。

・LINE等のメッセージングサービス
・予約管理サービス
・PayPalその他の決済サービス
・クレジットカード決済サービス
・Zoom等のオンライン会議サービス
・Vimeo等の動画配信サービス
・広告配信・広告効果測定サービス
・ウェブサイト、サーバー、メール等の運営サービス

これらのサービス提供事業者に対して、本サービスの運営に必要な範囲で個人データの取扱いを委託することがあります。

当社は、委託先を適切に選定するとともに、個人データが適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

クレジットカード決済等については、決済事業者が利用者から直接決済情報を取得し、各事業者のプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準に基づいて管理する場合があります。

また、外国に所在する事業者のサービスを利用する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な措置を講じます。

第10条（個人データの第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

なお、次の場合は、法令上、個人データの提供先が第三者に該当しない場合があります。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合

  2. 合併その他の事由による事業承継に伴って個人データが提供される場合

  3. 法令の要件を満たした共同利用を行う場合

第11条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データについて、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、個人情報の取扱責任を明確にし、個人データへのアクセス管理、アカウントおよびパスワードの適切な管理、不要となった個人データの適切な処理、委託先の選定・監督その他必要な措置を実施します。

安全管理措置の具体的な内容については、本人からのお問い合わせに応じ、法令上開示することが適切な範囲で回答します。

第12条（個人情報の保管および削除）

当社は、個人情報等を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間において保管します。

保管する必要がなくなった個人情報等については、法令および当社の運用方針に従い、削除その他適切な方法により処理します。

第13条（個人情報の開示等）

本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令で認められた請求を行うことができます。

当社は、本人からこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

なお、法令により開示等を行わないことが認められている場合には、請求の全部または一部に応じない場合があります。その場合は、法令に従い必要な通知を行います。

開示等をご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第14条（未成年者の個人情報）

未成年者本人から個人情報を取得する場合には、年齢、サービス内容その他の事情に応じて、必要により保護者または法定代理人の同意を得るなど、適切な取扱いに努めます。

第15条（利用目的の変更）

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合は、変更後の内容を本ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により公表または通知します。

第16条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。

重要な変更がある場合には、本ウェブサイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第17条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

事業者名
有限会社大市

サービス名
家族ラボ 市野夫婦

所在地
〒302-0023
茨城県取手市白山2-13-8

代表者
市野 亜希子

個人情報に関するお問い合わせ先
Eメール：ichino@ichinofufu.com

ウェブサイト
https://ichinofufu.com/

制定日：2026年9月17日

以上